異地首申、丟失補證、異地辦證……為切實滿足群眾辦理戶籍、身份證等業務需求，滕州市公安局姜屯派出所做足服務“加法”，最大限度為人民群眾提供便捷、優質、高效的服務，確保熱情“不打折”、服務“不減配”。

近日，姜屯派出所戶籍民警高效為兩位群眾解決了辦證難題。

轄區張先生家里年前迎來了新成員，沉浸在喜悅的一家人一直覺得孩子的戶口不著急，沒想到前幾天突然需要用到戶口，便焦急地打電話到姜屯派出所戶籍室咨詢新生兒落戶的事情。但是，目前張先生一家現在定居外地，由于一些個人原因無法在居住地進行新生兒落戶跨省通辦。民警耐心告訴張先生不要著急有辦法，張先生可以把辦理戶口所需材料郵寄到所里，辦理后民警就能將戶口寄回去。幾天后，剛拿到孩子戶口頁的張先生就打電話對民警再三感謝。

2月初，一群眾打電話稱，孩子生病在我市住院，需要戶口頁辦理出院報銷，但是戶口本在北京的家中。戶籍民警迅速在網上核實身份信息后，打印出來拍照發了過去，幫助孩子順利辦理了出院報銷。

不斷創新服務理念、優化服務環境、擴展服務方式，姜屯派出所以“小窗口”服務“大民生”，著力打造流程更簡化、辦事更便利、服務更規范、效率更快捷、群眾更滿意的高質量戶籍窗口。